Definicja podaje, że branding to budowanie świadomości marki. To ogólne stwierdzenie niewiele mówi, dopóki nie określimy, na jakich podstawach powinien być tworzony, jakie elementy uwzględniać i co oznacza w praktyce. Poniżej podpowiadamy, jak przeprowadzić branding, który rezonuje z odbiorcami na wielu poziomach – wizualnym, emocjonalnym i wartościowym.
W obecnych warunkach rynkowych nie ma miejsca na przypadkowe zmiany. W końcu branding to gra o wysoką stawkę. Jeśli zostanie dobrze przeprowadzony, osadzi na długo naszą markę na rynku i pozwoli nam na nieskrępowany rozwój.
Celem brandingu jest zbudowanie takiego wizerunku marki, który będzie więcej niż rozpoznawalny. Musi stać za nim spójna narracja, emocje i unikalne wartości, z którymi odbiorcy będą się identyfikować.
Bo ostatecznie nie chodzi o to, by klienci nas tylko znali – chodzi o to, by nas wybierali.
Branding – jak to zrobić?
Podstawą dla stworzenia brandingu jest rzetelna strategia marki (Przeczytaj wpis: Strategia marki – co to jest?]. To ona określa najważniejsze wyróżniki, archetyp marki oraz wartości, jakie chcemy komunikować. Strategia wyznacza ramy, w których porusza się cała identyfikacja – zarówno wizualna, jak i językowa. Dobry branding nie pozostawia miejsca na przypadkowość.
Dla brandingu kluczowe jest dobranie nazwy marki, wymyślenie claimu (sloganu towarzyszącemu marce) oraz zaprojektowanie logo. Dlaczego? Te trzy elementy nieustannie powtarzają się w komunikacji i najgłębiej zapadają w pamięć użytkownikom.
Następnym krokiem w tworzeniu wizerunku marki jest system identyfikacji wizualnej, czyli zestaw elementów, które konsekwentnie pojawiają się w materiałach marki. To nie tylko kolory, fonty czy grafiki – to cała logika tego, jak marka wygląda. Identyfikacja przekłada się na wszystkie punkty styku z odbiorcą: materiały drukowane, oferty, gadżety, ale też stronę internetową, mailing czy media społecznościowe.
Co ważne dobry branding udziela odpowiedzi na wiele pytań, które pojawią się w przyszłości, w trakcie pracy z marką na różnych poziomach organizacji i w różnych działach.
Przykładowo – dział sprzedaży potrzebuje stworzyć reklamę na targi, deweloperzy chcą ikon do nowych funkcjonalności aplikacji, a administracja szuka pomysłu na uatrakcyjnienie ściany w salce spotkaniowej – jeśli nasza marka posiada dobry branding, albo już to wszystko mamy, albo doskonale wiemy, jak te elementy powinny wyglądać i co nam wolno, a czego nie w procesie tworzenia nowych wizualizacji. To naprawdę upraszcza i przyspiesza pracę, ponieważ posiadamy schematy działania i nie musimy za każdym razem projektowania zaczynać od „pustej kartki”.
Głos marki ma znaczenie
Marka mówi nie tylko obrazem, ale też słowem. Dlatego jednym z ważniejszych – choć często pomijanych – elementów brandingu jest tone of voice, czyli sposób, w jaki marka się wypowiada. Czy jesteśmy poważni i eksperccy, czy przyjaźni i bezpośredni? Używamy żartu czy konkretu? Spójność językowa buduje rozpoznawalność i zaufanie równie skutecznie jak kolory czy logo.
Branding emocjonalny
Współczesne marki nie są już tylko dostawcami usług. Stają się częścią tożsamości odbiorców. Dlatego dobry branding odwołuje się do emocji, wartości i stylu życia. Klienci coraz częściej pytają nie tylko, co sprzedajesz, ale też co sobą reprezentujesz, jakie wartości są bliskie Twojej marce.
Jeśli marka ma wyrazistą osobowość i mówi językiem odbiorców – buduje więź. Często silniejszą niż najniższa cena. Pomyśl o takich markach jak Patagonia czy Apple – ich przekaz wykracza poza funkcję produktu.
Wszystkie decyzje brandingowe powinny być zebrane w dokumencie brand booka. To on daje gwarancję spójności, niezależnie od tego, kto aktualnie tworzy materiały.
Na co uważać tworząc branding marki
- • Dobrze zdefiniuj grupę docelową.
- • Poznaj perspektywy odbiorcy marki, jego preferencje i zachowania.
- • Nie próbuj na siłę wpisywać się w obecne trendy. One mogą się szybko zmienić, a marka powinna być bardziej ponadczasowa.
- • Nie przesadzaj z „nadmierną” kreatywnością, przez którą elementy brandingu nie wpisują się w założenia strategiczne firmy.
- • Zadbaj o spójność we wszystkich kanałach – fonty, kolory czy hasła muszą sprawdzać się wszędzie – na billboardzie, w social mediach czy na wydrukach.
- • Im prościej, tym lepiej. Ta złota zasada najczęściej się sprawdza. Nie komplikuj, nie przesadzaj, nie dodawaj.
- • Stawiaj na funkcjonalność. Z brandingiem będziesz pracował przez kolejne lata. Musi być jasny, czytelny i wygodny do implementowania.
- • Nie eksperymentuj za bardzo. Branże czy obszary działań często już mają swój „kod wizualny” – szukaj sposobu na wyróżnienie się w tych ramach.
- • Testuj na prawdziwych odbiorcach. Zanim się ostatecznie zdecydujesz na branding – wyjdź poza swoja bańkę. Pokaż go klientom. Z dużym prawdopodobieństwem dostrzegą coś, czego Ty nie widzisz. Może warto to jeszcze przemyśleć.
- • Pomyśl trzy kroki naprzód. Stwórz elementy, których możesz potrzebować za chwilę. Przekonasz się jak Twój branding „pracuje” i jaki ma potencjał.
Prowadzisz firmę i chcesz stworzyć mocny brand? A może w Twoim biznesie już czas na rebranding? Skontaktuj się z nami – jeśli okaże się, że rozumiemy Twoją markę i myślimy podobnie, sprawnie przeprowadzimy Cię przez proces re/brandingu. Napisz: hello@dobocom.pl
