Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 4.08.2025

Witamy w Dobocom! Cenimy Twoje zaufanie i chcemy, żebyś czuł/a się bezpiecznie korzystając z naszej strony internetowej. Ta polityka prywatności wyjaśnia w prosty sposób, jak dbamy o Twoje dane osobowe.

Kim jesteśmy

Dobocom sp. z o.o.
ul. Skarbka 40, 60-348 Poznań
NIP: 7792426533

hey@dobocom.pl
791 177 600

Jesteśmy agencją marketingową. Jeśli masz pytania dotyczące Twoich danych osobowych, po prostu napisz lub zadzwoń.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne do współpracy z Tobą:

Dane z formularza kontaktowego

• • Imię – żeby wiedzieć, jak się do Ciebie zwracać
• • Adres e-mail – żeby móc Ci odpowiedzieć

Dane z newslettera

• • Adres e-mail – do wysyłania informacji o trendach w komunikacji, naszych usługach i nowościach

Dane automatycznie zbierane

Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie zbieramy:

• • Dane techniczne – typ przeglądarki, system operacyjny, adres IP
• • Dane o zachowaniu – które strony odwiedzasz, jak długo na nich przebywasz
• • Dane z plików cookies – małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce

W jakich celach wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w uzasadnionych celach:

Kontakt z Tobą

• • Odpowiadanie na Twoje wiadomości
• • Przedstawianie oferty naszych usług
• • Prowadzenie korespondencji

Marketing i reklama

• • Wysyłanie newslettera (tylko jeśli się na to zgodziłeś/łaś)
• • Pokazywanie spersonalizowanych reklam w internecie
• • Prowadzenie kampanii remarketingowych

Analiza i ulepszanie strony

• • Sprawdzanie, które części strony są najpopularniejsze
• • Optymalizacja działania strony
• • Tworzenie statystyk odwiedzin

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• • Twojej zgody – np. na newsletter czy pliki cookies
• • Uzasadnionego interesu – np. analiza ruchu na stronie
• • Wykonania umowy – jeśli zostaniesz naszym klientem

Komu przekazujemy dane

Czasami musimy udostępnić Twoje dane zaufanym partnerom, ale robimy to tylko w niezbędnym zakresie:

Nasi głowni dostawcy usług:

• • home.pl – przechowuje nasze dane na serwerach w Polsce
• • MailerLite – pomaga nam wysyłać newsletter i automatyzować komunikację
• • Google (Analytics, Ads) – analizuje ruch na stronie i pomaga w reklamie
• • Meta (Facebook Pixel) – wspiera nasze kampanie reklamowe
• • Hotjar – analizuje, jak użytkownicy korzystają ze strony

Dane osobowe możemy także udostępniać pracownikom i współpracownikom, operatorom pocztowym, przewoźnikom, partnerom świadczącym usługi techniczne, dostawcom usług hostingowych i systemów informatycznych.

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z prawem.

Jak długo przechowujemy dane

• • Dane kontaktowe – do momentu realizacji zapytania lub do wycofania zgody
• • Newsletter – do momentu wypisania się lub wycofania zgody
• • Dane analityczne – zgodnie z ustawieniami poszczególnych narzędzi (zazwyczaj 14-26 miesięcy)
• • Pliki cookies – zgodnie z Twoimi ustawieniami przeglądarki

Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz:

Prosić o dostęp do danych

Możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy.

Poprawiać dane

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możesz je skorygować.

Usuwać dane

Możesz poprosić o usunięcie swoich danych (prawo do bycia zapomnianym).

Ograniczać przetwarzanie

Możesz poprosić, żebyśmy ograniczyli sposób wykorzystania Twoich danych.

Przenosić dane

Możesz otrzymać swoje dane w formacie, który umożliwi przeniesienie ich gdzie indziej.

Wycofać zgodę

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, np. wypisując się z newslettera.

Wniesienie skargi

Jeśli uważasz, że źle przetwarzamy Twoje dane, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na: hey@dobocom.pl

Pliki cookies (ciasteczka)

Nasza strona używa plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce.

Rodzaje cookies, których używamy:

Cookies techniczne (niezbędne)

• • Zapewniają prawidłowe działanie strony
• • Nie wymagają Twojej zgody

Cookies analityczne

• • Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony
• • Wykorzystujemy Google Analytics i Hotjar
• • Wymagają Twojej zgody

Cookies marketingowe

• • Pozwalają pokazywać Ci spersonalizowane reklamy
• • Wykorzystujemy Google Ads i Meta Pixel
• • Wymagają Twojej zgody

Jak zarządzać cookies

• • Przy pierwszej wizycie na stronie otrzymasz informację o cookies w specjalnym banerze
• • Możesz wybrać, na które cookies wyrażasz zgodę
• • W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce
• • Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie strony

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:

• • Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS)
• • Regularne kopie zapasowe
• • Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• • Współpraca wyłącznie z zaufanymi dostawcami

Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy nasi partnerzy (np. Google, MailerLite) mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. Zapewniamy, że taki transfer odbywa się zgodnie z prawem i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

Osoby niepełnoletnie

Nasza strona nie jest kierowana do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli przypadkowo zbierzemy dane takiej osoby, niezwłocznie je usuniemy po otrzymaniu stosownej informacji.

Zmiany w polityce prywatności

Czasami możemy zaktualizować tę politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię na stronie internetowej lub e-mailem (jeśli mamy Twój adres).

Kontakt

Masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych? Skontaktuj się z nami:

Dobocom sp. z o.o.

• Adres: ul. Skarbka 40, 60-348 Poznań
• E-mail: hey@dobocom.pl
• Telefon: 791 177 600

Ta polityka prywatności została opracowana w celu zapewnienia przejrzystości i zgodności z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.